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Certification du Manager de Transition

Cet article présente la synthèse de la Table Ronde intitulée "Certification du Manager de Transition : Arnaque ou Nécessité ?", organisée par le Groupe MISSIONS EXPERTS de l'Association des Anciens Élève de l'ESCP Europe, le 12 octobre 2011, avec parmi les intervenants Didier Douziech du Groupement de Dirigeants de Transition SKILLS-ALLIANCE. Cette synthèse a été rédigée par les organisateurs de l'événement. La position de SKILLS - ALLIANCE est exprimée en fin d'article.

Le Management de Transition : pourquoi, quand, comment ?

Toutes les questions que vous vous posez sur le Management de Transition ont sûrement leur réponse dans les 3 articles suivants (cliquez sur les titres pour y accéder) :

Pourquoi avoir recours au Management de Transition ?

Dans quelles situations y faire appel ?

Comment y faire appel ?

Didier Douziech

Pourquoi avoir recours au management de transition ?

Le management de transition est encore en 2010 une activité méconnue par beaucoup d'acteurs économiques, alors que de nombreuses entreprises et administrations gagneraient à la connaître et à l'utiliser. Aussi, avant d'aborder le sujet de cet article, voici en quelques lignes un rappel de la définition du management de transition.

Cette activité d'origine anglo-saxonne, bien plus développée aux Pays-Bas, en Angleterre et en Allemagne qu'en France, consiste à faire intervenir dans une organisation un cadre dirigeant extérieur et expérimenté pour une mission précise et une durée limitée. Il intègre l'effectif de l'entreprise pour toute la durée de sa mission. Un bon manager de transition apporte une grande expérience du métier concerné, a une forte capacité d'adaptation et est orienté résultat. ll intervient pour des missions de direction de projet, d'amélioration de performance, d'accompagnement au développement, de gestion de crise, etc... On lui demande en général d’intervenir rapidement, pour une durée allant de quelques mois à deux ans.

Dans quelles situations faire appel au management de transition ?

L’article précédent ayant démontré l'intérêt du management de transition en tant que moyen d'apport de compétences temporaires dans une organisation, nous présentons ici les situations où cette solution est la plus adaptée. 

Amélioration de performance :

Le dirigeant d'entreprise ou de département qui constate un manque de savoir faire, de maîtrise d'une technologie ou d'efficacité de son organisation peut résoudre ce problème en faisant appel à un manager de transition expert du domaine concerné. Celui-ci diagnostiquera le niveau de performance de l'organisation, puis prendra en main le projet d'amélioration. Le manager de transition peut intervenir en tant qu'expert accompagnateur ou, de préférence, en prenant temporairement la direction de l'entité concernée. Là où le consultant se contente en général de conseiller ou de former, le manager de transition exécute le projet d'amélioration. Il peut aussi jouer en plus le rôle de conseil ou venir compléter le travail préalable d’un consultant.

Comment faire appel à un manager de transition ?

Vous n'avez pas de doute sur l'intérêt du Management de Transition et vous avez besoin d'un Manager de Transition. Alors, comment passer à l'acte ?

Comme dans le cas d'un recrutement de manager, vous devez d'abord définir votre besoin : contexte, objectifs et planning de la mission, profil du manager, positionnement dans l'organisation, responsabilités, moyens mis à sa disposition (équipe, support, sponsor, ...), budget, statut du manager (CDD ou prestataire de service), ... Les deux erreurs rencontrées le plus couramment à ce stade sont : le flou des responsabilités et la définition d'un profil de manager à cinq pattes. Concernant ce dernier point, il est en effet tentant de rechercher une personne à la fois experte du métier et du marché concernés et ayant les caractéristiques d'un Manager de Transition : disponible et adaptable rapidement, expérimenté, orienté résultat, avec de très bonnes capacités managériales et de synthèse, bon communicateur, réactif, etc... Nous vous recommandons de donner la priorité, en particulier dans les situations de crise, au profil d'un véritable manager de transition plutôt qu'au « clonage » de managers de votre société !